دعم فلك
تواصل مع فريق فلك.
قناة واحدة واضحة للدعم، الاشتراكات، الخصوصية، والطلبات المهنية. اكتب لنا وسنوجّه رسالتك للمسار الصحيح.
- القناة
- البريد الرسمي
- اللغة
- عربي أو English
- المنتج
- تطبيق iOS
FLK Supportcontact@falikai.com
رسالة جديدةدعم التطبيق
تصنيف الطلباشتراك فلك بلس
المسار التاليمراجعة الفريق
للحسابات والاشتراكات، أرسل البريد المستخدم داخل التطبيق ولا ترسل أي كلمة مرور أو بيانات دفع.
مسارات التواصل
اختر أقرب نوع لرسالتك.
دعم التطبيق
مشكلة في الدخول، التذكيرات، الإشعارات، أو إعدادات الحساب داخل تطبيق iOS.
اذكر الجهاز وإصدار iOS إن أمكن.الاشتراكات والفوترةأسئلة فلك بلس، إدارة الاشتراك، أو استعادة المزايا المرتبطة بالحساب.
لا ترسل بيانات دفع حساسة عبر البريد.الخصوصية والبياناتطلبات الوصول، التصحيح، الحذف، التصدير، أو أي سؤال متعلق بالخصوصية.
نراجع الطلبات المرتبطة بالحساب بعناية.شراكات أو طلب قانونيتواصل مهني، طلبات قانونية، أو استفسارات مرتبطة بالشركة والمنتج.
أضف الجهة والسياق بوضوح في الرسالة.قبل الإرسال
معلومات مختصرة تساعدنا نراجع طلبك أسرع.
- استخدم البريد المرتبط بحسابك في فلك عند طلب دعم حساب أو اشتراك.
- صف المشكلة بخطوات قصيرة، وأرفق لقطة شاشة فقط إذا كانت مفيدة.
- إدارة الاشتراك والإعدادات الأساسية تتم من داخل تطبيق iOS.